13 марта, 2025

Политика конфиденциальности

1. ВВЕДЕНИЕ
1.1. Настоящая ПОЛИТИКА (“Политика”) распространяется на все персональные данные Пользователей, которые Платформа P2PChange (“Платформа”) может получать от Пользователей в процессе использования ими Платформы.
1.2. Использование Платформы, включая регистрацию учетной записи на Платформе, означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями сбора и обработки данных, указанными в ней; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Платформы. Используя Сервисы, вы принимаете условия настоящей Политики и наши Условия использования, и соглашаетесь на сбор, использование, раскрытие и хранение вашей информации, как описано в настоящей Политике. Если вы еще не сделали этого, пожалуйста, ознакомьтесь также с Условиями использования. Условия использования содержат положения, которые ограничивают нашу ответственность перед вами и требуют, чтобы вы разрешали любые споры с нами в индивидуальном порядке, а не в рамках коллективного или представительского иска. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С КАКОЙ-ЛИБО ЧАСТЬЮ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ИЛИ НАШИХ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ СЕРВИСЫ.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (Персональные данные Пользователя), включая стандартные данные, автоматически получаемые http-сервером при доступе к Платформе и последующих действиях Пользователя (IP-адрес хоста, тип операционной системы Пользователя, посещаемые Пользователем страницы Сайта).
2.2. Условия использования – соглашение между Пользователем и Оператором, содержащее все необходимые и существенные условия использования Платформы, предоставления доступа к Платформе и использования Платформы Пользователем, при этом настоящая Политика является неотъемлемой частью Условий использования.
2.3. Пользователь (Персональные данные Пользователя, Пользователь) – физическое лицо, которое посещает, загружает, регистрирует Учетную запись на Платформе или иным образом использует Платформу, независимо от того, фактически ли он использует функции Платформы.
2.4. Оператор – Angel Venture Partners Limited, регистрационный номер 238203, зарегистрированная по адресу: Suite 3, First Floor, La Ciotat Building, Mont Fleuri, Mahe, Seychelles, которая управляет Платформой и является владельцем Платформы.
2.5. Платформа – платформа P2PChange, включая веб-сайт www.P2PChange.is, и связанные с ней экосистемы, через которые P2PChange предоставляет Пользователям определенные функции, связанные с криптовалютой.
2.6. Учетная запись – учетная запись Пользователя на Платформе, содержащая данные Пользователя и набор прав доступа к функциональности Платформы.
2.7. Cookies – фрагмент данных в составе HTTP-запроса, предназначенный для хранения на устройстве Пользователя и используемый Оператором для аутентификации Пользователя, хранения личных предпочтений и настроек Пользователя, отслеживания состояния сеанса доступа Пользователя и ведения статистики по Пользователям.
2.8. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю персональных данных без чрезмерных финансовых и организационных затрат.
2.9. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1. Политика регулирует обработку персональных данных при взаимодействии Оператора с Пользователем в связи с использованием Пользователем Платформы.
3.2. Политика разработана в соответствии с требованиями:
3.2.1. Применимого законодательства;
3.2.2. Соглашений, заключенных Оператором;
3.2.3. Иных нормативных документов с учетом современных требований в области защиты персональных данных.
3.3. Настоящая Политика опубликована на Платформе.

4. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:
4.1.1. имя Пользователя, включая фамилию, имя, отчество, если эта информация указана в качестве имени Пользователя;
4.1.2. Пол;
4.1.3. Гражданство;
4.1.4. Адрес электронной почты;
4.1.5. Номер телефона;
4.1.6. Данные документа, удостоверяющего личность;
4.1.7. Дата и место рождения;
4.1.8. Адрес регистрации (согласно паспорту/временной регистрации) и фактический адрес проживания;
4.1.9. Логин для использования Платформы;
4.1.10. Пароль для использования Платформы;
4.1.11. Финансовая информация, включая сертификаты происхождения средств, документы об использовании средств и т.д., запрашиваемые в целях соблюдения глобальных отраслевых нормативных стандартов, местных нормативных стандартов, включая процедуры противодействия отмыванию денег (ПОД), знай своего клиента (KYC);
4.1.12. IP-адрес устройства, через которое осуществляется доступ к Платформе, информация об операционной системе, время доступа, местоположение;
4.1.13. Тип и версия используемого браузера;
4.1.14. История транзакций, совершенных на Платформе;
4.1.15. Данные из файлов cookie;
4.1.16. Данные о контенте, размещенном на Платформе, данные об активности на Платформе.

5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Персональные данные Пользователей, полученные при использовании Платформы, могут обрабатываться для следующих целей:
5.1.1. Предоставление возможностей Платформы, а также идентификация Пользователя;
5.1.2. Сбор и анализ статистических данных о работе Платформы;
5.1.3. Защита учетных записей Пользователей и архивирование данных;
5.1.4. Улучшение производительности и функциональности Платформы;
5.1.5. Соблюдение требований действующего законодательства;
5.1.6. Информирование Пользователей о продуктах, функциях и обновлениях Платформы (включая любые распродажи, маркетинговые мероприятия или события), а также отправка важных сообщений, касающихся работы Платформы;
5.1.7. Коммуникация с Пользователем по вопросам работы Платформы через официальные каналы Оператора, обработка запросов Пользователей, ответы на запросы Пользователей;
5.1.8. Поддержание высокого уровня удовлетворенности Пользователей путем измерения производительности систем;
5.1.9. Планирование коммерческих/бизнес-стратегий;
5.1.10. Поддержание безопасности веб-сайта продукта;
5.1.11. Моделирование, отчетность, оценка, мониторинг рисков, исследование текущих или новых продуктов и выявление потенциальных клиентов;
5.1.12. Подготовка отчетных документов, на основании которых осуществляются финансовые операции;
5.1.13. Соблюдение обязательств по хранению, отчетности и раскрытию информации, установленных компетентными государственными органами в соответствии с применимым законодательством, и обеспечение выполнения запросов или решений, принятых этими органами;
5.1.14. Отправка уведомлений в компетентные государственные органы в целях расследования, выявления и предотвращения правонарушений;
5.1.15. Урегулирование текущих и потенциальных судебных споров и претензий;
5.1.16. Обеспечение безопасности учетной записи Пользователя и безопасности системы;
5.1.17. Выполнение обязательств в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, законодательством в сфере противодействия коррупции, мошенничеству, терроризму и иным правонарушениям;
5.1.18. Отчетность и предоставление информации о заключенных нами договорах с третьими лицами (поставщиками услуг, агентами, кредитными организациями и т.д.);
5.1.19. Разработка маркетинговой стратегии, изучение потребительского спроса, размещение рекламных материалов на Платформе и продажа маркетинговых материалов.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Передача персональных данных третьим лицам может быть разрешена в минимальном объеме и только для выполнения задач, соответствующих целям обработки этих данных.
5.4. Оператор может поручить обработку персональных данных Пользователя третьим лицам только с согласия Пользователя персональных данных, на основании применимого законодательства и (или) во исполнение договора с Пользователем.
5.5. При поручении обработки персональных данных третьему лицу Оператор обязан определить перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться этим лицом, и цели обработки, обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, также должны быть указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных.
5.6. При передаче персональных данных Пользователя Оператор предоставляет доступ к персональным данным только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения их должностных обязанностей.

6. СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ
6.1. Оператор получает и обрабатывает ваши персональные данные на основании и в связи с получением и/или исполнением:
6.1.1. Соглашений, заявлений и иных документов, заключаемых в связи с исполнением Условий использования;
6.1.2. Уведомлений от Пользователей;
6.1.3. Обращений в колл-центр и службу технической поддержки;
6.1.4. Данных сторонних поставщиков услуг, дочерних, филиальных и партнерских компаний Оператора.
6.2. При сборе и обработке персональных данных Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных Пользователя.
6.3. В процессе обработки персональных данных Оператор осуществляет следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение информации и иные действия в целях соблюдения Условий использования и предоставления доступа к Платформе.
6.4. Персональные данные хранятся на электронных носителях.
6.5. Персональные данные должны храниться таким образом, чтобы предотвратить их потерю или неправомерное использование. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Пользователя персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен действующим законодательством или Условиями использования.
6.6. Все меры конфиденциальности при сборе, обработке и хранении персональных данных распространяются как на бумажные, так и на электронные (автоматизированные) носители.
6.7. Обработка персональных данных Оператором может осуществляться следующими способами:
6.7.1. ручная обработка персональных данных;
6.7.2. автоматизированная обработка персональных данных;
6.7.3. передача полученной информации по внутренней сети Оператора (информация доступна только строго определенным сотрудникам Оператора);
6.7.4. передача полученной информации с использованием сетей связи общего пользования;
6.7.5. отсутствие передачи полученной информации;
6.7.6. смешанная обработка персональных данных.
6.8. Оператор не принимает решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке персональных данных, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы.
6.9. Решение, порождающее юридические последствия в отношении Пользователя персональных данных или иным образом затрагивающее его права и законные интересы, может быть принято на основании исключительно автоматизированной обработки его персональных данных только при наличии согласия в письменной форме Пользователя персональных данных или в случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами, при условии, что также установлены меры, обеспечивающие соблюдение прав и законных интересов Пользователя персональных данных.

7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
7.1. Пользователь имеет право:
7.1.1. Знакомиться с информацией, касающейся обработки Оператором персональных данных с использованием Учетной записи, включая информацию о целях и способах обработки;
7.1.2. Самостоятельно вносить изменения и уточнения в собственные персональные данные, удалять персональные данные, размещенные в личном кабинете на Платформе;
7.1.3. Запрашивать у Оператора изменения или уточнения персональных данных;
7.1.4. Требовать уведомления всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные персональные данные;
7.1.5. Получать от Оператора информацию о третьих лицах, которым Оператор передавал персональные данные;
7.1.6. Получать от Оператора информацию об обработке своих персональных данных в пределах компетенции Оператора и в порядке, установленном Оператором;
7.1.7. Получать предоставленные Оператору персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и передавать эти данные другим операторам;
7.1.8. Требовать удаления и/или уничтожения всех или части своих персональных данных, наложения ограничений на обработку своих персональных данных, а также отзыва согласия на обработку персональных данных;
7.1.9. Требовать возмещения убытков в случае причинения вреда в результате неправомерной обработки персональных данных.
7.1.10. Пользователю следует помнить, что удаление персональных данных или отзыв согласия на обработку данных может привести к невозможности использования всех или некоторых функций Платформы.

8. ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЕТЕЙ
Оператор и Платформа не предназначены для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не запрашиваем и не собираем никакой информации от лиц младше 18 лет. Если вам меньше 18 лет, пожалуйста, не предоставляйте никакой личной информации через Платформу Оператора. Если возникает подозрение, что Пользователь, предоставляющий личную информацию, моложе 18 лет, Оператор потребует от соответствующего Пользователя закрыть свою учетную запись и предпримет шаги для удаления его информации как можно скорее.

9. ИНФОРМАЦИЯ О ТРЕБОВАНИЯХ К ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. При обработке персональных данных Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры и обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, которые, в частности (но не ограничиваясь), включают в себя:
9.1.1. Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
9.1.2. Ограничение числа сотрудников, имеющих доступ к персональным данным;
9.1.3. Программная идентификация Пользователей и фиксация их действий;
9.1.4. Внедрение средств антивирусного контроля и иных мер защиты от воздействия вредоносного программного обеспечения;
9.1.5. Внедрение средств резервного копирования и восстановления;
9.1.6. Регулярное обновление программного обеспечения, используемого при обработке персональных данных, для обеспечения безопасности обрабатываемых данных;
9.1.7. Внедрение шифрования при передаче персональных данных по сети Интернет;
9.1.8. Принятие мер, связанных с допуском только надлежащих лиц к местам установки технических средств;
9.1.9. Использование мест хранения материальных носителей персональных данных.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Оператор обязуется хранить в строгой тайне информацию, ставшую ему известной, и принимает все необходимые меры для обеспечения конфиденциальности информации и предотвращения ее незаконного разглашения или несанкционированного использования.

11. ПОЛИТИКА COOKIES
11.1. Оператор использует файлы cookie и аналогичные технологии, когда вы посещаете Платформу Оператора или получаете маркетинговые электронные письма. В этом разделе объясняется, что это за технологии, почему мы их используем, а также ваши права на контроль их использования нами.
11.2. Файлы cookie — это небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, которые загружаются на ваш компьютер или мобильное устройство при посещении определенных веб-сайтов. Когда вы возвращаетесь на эти сайты или посещаете другие сайты, использующие те же файлы cookie, сайты распознают эти файлы cookie и ваше устройство для просмотра. Файлы cookie не могут считывать данные с вашего жесткого диска или считывать файлы cookie, установленные другими веб-сайтами.
11.3. Мы используем собственные и сторонние файлы cookie, чтобы идентифицировать вас как Пользователя P2PChange, настраивать услуги, контент и рекламу P2PChange, измерять эффективность рекламы и собирать информацию о вашем компьютере или другом устройстве доступа для снижения рисков, предотвращения мошенничества и укрепления доверия и безопасности.
11.4. Мы можем размещать файлы cookie от сторонних поставщиков услуг, которые могут использовать информацию о ваших посещениях других веб-сайтов для показа целевой рекламы продуктов и услуг, предлагаемых Оператором.
11.5. Оператор не контролирует типы информации, собираемой и хранящейся этими сторонними файлами cookie. Пользователю следует ознакомиться с веб-сайтом третьей стороны для получения дополнительной информации об использовании ею файлов cookie.
11.6. Типы файлов cookie, которые мы используем:
11.6.1. Необходимые файлы cookie. Эти файлы cookie необходимы для функционирования Платформы и не могут быть отключены. Обычно они устанавливаются только в ответ на действия Пользователя, представляющие собой запрос на услуги, такие как настройка параметров конфиденциальности Пользователя, вход в систему или заполнение форм. Сюда также относятся файлы cookie, на которые Оператор может полагаться для предотвращения мошенничества. Пользователь может настроить браузер таким образом, чтобы блокировать или предупреждать Пользователя об этих файлах cookie, но в этом случае некоторые разделы сайта работать не будут;
11.6.2. Аналитические файлы cookie. Эти файлы cookie позволяют Оператору подсчитывать количество посещений и источников трафика, чтобы Оператор мог измерять и улучшать производительность Платформы Оператора. Они помогают нам узнать, какие страницы являются наиболее и наименее популярными, и увидеть, как посетители перемещаются по сайту. Вся информация, которую собирают эти файлы cookie, является агрегированной и поэтому анонимной. Если Пользователь не разрешит использование этих файлов cookie, Оператор не будет знать, когда Пользователь посетил веб-сайт Оператора, и не сможет отслеживать его производительность.
11.6.3. Функциональные файлы cookie. Эти файлы cookie позволяют Оператору запоминать сделанные Пользователем выборы и адаптировать Платформу Оператора таким образом, чтобы Оператор мог предоставлять Пользователю релевантный контент. Например, функциональные файлы cookie могут запоминать предпочтения Пользователя.

12. УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
12.1. Уничтожение персональных данных Пользователя осуществляется в следующих случаях:
12.1.1. По достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, в срок, не превышающий тридцати дней с момента достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого является Пользователь, или иным соглашением между Оператором и Пользователем (его представителем);
12.1.2. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных или законного отзыва персональных данных в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления такого случая;
12.1.3. В случае истечения срока хранения персональных данных, определенного в соответствии с применимым законодательством и организационно-распорядительными документами Оператора, включая отзыв согласия на обработку персональных данных Пользователя;
12.1.4. На основании приказа уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных или решения суда.
12.1.5. Стороны соглашаются и признают, что Оператор имеет право по своему усмотрению уничтожать копии персональных данных, в том числе в случаях несанкционированного доступа третьих лиц к персональным данным.

13. ПЕРЕДАЧА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
13.1. Оператор может передавать персональные данные следующим лицам с учетом целей обработки:
13.1.1. Своим сотрудникам, а также разработчикам Платформы;
13.1.2. Партнерам, консультантам, юристам, аудиторам, судам и/или правоохранительным органам, а также государственным органам и организациям для проведения юридических и финансовых проверок;
13.1.3. Лицам, учреждениям, организациям, имеющим основания для получения доступа к персональным данным в силу положений закона;
13.1.4. Поставщикам услуг хостинга, веб-аналитики и технической поддержки, а также поставщикам маркетинговых услуг;
13.1.5. Дочерним, зависимым, взаимозависимым структурам Оператора;
13.1.6. Кредитным организациям;
13.1.7. Иным третьим лицам, которые указаны в Согласии Пользователя на обработку персональных данных.

14. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
14.1. Пользователь дает согласие на трансграничную передачу персональных данных на территорию других стран для обработки персональных данных по месту нахождения Правообладателя для целей, указанных в разделе 5 настоящей Политики.
14.2. Оператор может осуществлять трансграничную передачу персональных данных для целей, указанных в разделе 5 настоящей Политики, на территории других государств, как обеспечивающих, так и не обеспечивающих надежную защиту прав субъектов персональных данных.
14.3. До начала осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
14.4. Трансграничная передача персональных данных на территорию иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только при наличии письменного согласия Пользователя на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является Пользователь.
14.5. Оператор обязуется прилагать разумные усилия для обеспечения того, чтобы третьи лица, получающие доступ к персональным данным посредством трансграничной передачи, принимали необходимые технические и административные меры для защиты передаваемых персональных данных.

15. ЗАПРОСЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
15.1. Пользователи имеют право направлять свои запросы Оператору по электронной почте: help@support.P2PChange.is относительно использования персональных данных.
15.2. Оператор обязуется рассмотреть и ответить на запрос Пользователя в течение тридцати (30) дней с даты получения запроса.
15.3. Вся корреспонденция, полученная Оператором от Пользователей (письменные или электронные запросы), является конфиденциальной информацией и не подлежит разглашению без письменного согласия Пользователя. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть использованы без специального согласия Пользователя для каких-либо целей, кроме ответа на запрос, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

16. РЕСУРСЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ
16.1. Оператор может предоставлять ссылки на веб-сайты третьих лиц в рамках Платформы, которые могут перенаправлять Пользователей на эти веб-сайты третьих лиц. Оператор не несет ответственности за сбор, обработку и удаление персональных данных Пользователей такими третьими лицами или за содержание этих сайтов. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с политиками конфиденциальности таких третьих лиц, доступ к которым можно получить по этим ссылкам.

17. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
17.1. Срок обработки персональных данных, обрабатываемых Оператором, равен сроку выполнения Оператором своих обязательств или до момента отзыва Пользователем согласия либо прекращения деятельности Оператора.
17.2. Отзыв согласия осуществляется путем направления Пользователем или его представителем Оператору письменного заявления, составленного в свободной форме, способом, позволяющим достоверно установить лицо, подписавшее и направившее заявление, а также основания полномочий представителя.